Politique de Retours HOLY

Chez HOLY, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de vos produits. Si votre commande ne répond pas à vos attentes, vous disposez de 14 jours après réception pour nous la retourner.

Return Process

• 1.
  Vérification de l'éligibilité

  Assurez-vous que les produits n'ont pas été ouverts, que les scellés sont intacts et que l'emballage original est préservé.

• 2.
  Contactez notre support

  Envoyez un e-mail à notre service client avec votre numéro de commande pour recevoir votre bon de retour et les instructions spécifiques.

• 3.
  Préparation du colis

  Emballez soigneusement vos produits dans un carton rigide afin d'éviter tout dommage pendant le transport vers nos entrepôts.

• 4.
  Remboursement rapide

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 jours ouvrés.